Een permanente doorschakeling wordt gebruikt om een gebruiker direct door te schakelen naar een collega of een extern nummer.
Een gebruiker kan zijn doorschakeling activeren en deactiveren op 2 verschillende manieren namelijk via de online management interface of via zijn telefoontoestel.
Via telefoontoestel activeren en deactiveren
Bel via het telefoontoestel de verkorte kiescode *21 en volg de instructies die worden gegeven.
Via de online management interface doorschakeling realiseren:
- log in als gebruiker (klik hier voor instructies over hoe u in moet loggen als een gebruiker)
- selecteer voorkeuren (links bovenaan in het drop down menu onder uw naam).
- klik op wijzigen
- selecteer de gewenste actie
- indien gekozen is voor gesprek doorschakelen naar een ander nummer voer dan ook het veld in achter doorschakelen naar
- klik op opslaan
Bij het invullen van het veld 'Doorschakelen naar' kunnen alleen cijfers worden ingevuld.
- Dit kan een extern nummer zijn bv 0201234567 of 003211999123
- Dit kan een intern nummer zijn bv 101 om door te schakelen naar een collega
Indien de doorschakeling niet werkt controleer dan eerst of het ingevulde nummer valide is.
LET OP! : Doorschakelen vanuit het toestel menu of instellen in het toestel zelf werkt niet, doe dit altijd via bovenstaande methode.