Jezelf als agent aan een wachtrij toevoegen of verwijderen

Een gebruiker kan zich aan een wachtrij toevoegen indien hij door de administrator als agent is aangemerkt voor de wachtrij waarin hij zich wenst toe te voegen. Een gebruiker kan zich toevoegen op 2 verschillende manieren namelijk via de online management interface of via zijn telefoontoestel.

Via telefoontoestel inloggen

1. inloggen in alle wachtrijen tegelijk

• bel *40

• bel *40*[nnn] ([nnn] = interne nummer wachtrij)

Via telefoontoestel uitloggen

1. uitloggen uit alle wachtrijen tegelijk

• bel *41

• bel *41*[nnn] ([nnn] = interne nummer wachtrij)

Via online management interface inloggen

1. log in als gebruiker (klik hier voor instructies over hoe u in moet loggen als een gebruiker)
2. selecteer wachtrijen (links bovenaan in het drop down menu onder uw naam).
3. beweeg de muis over de gewenste wachtrij
4. klik op het gezicht icoon dat verschijnt
5. beweeg de muis over de deelnemers en selecteer de naam van de gebruiker
6. klik op + icoon

Uit de lijst met gebruikers kan alleen de gebruiker zichzelf inloggen

Via online management interface uitloggen

1. log in als gebruiker
2. selecteer wachtrijen
3. beweeg de muis over de gewenste wachtrij
4. klik op het gezicht icoon dat verschijnt
5. beweeg de muis over de deelnemers en selecteer de naam van de gebruiker
6. klik op het vuilnisbak icoon

Uit de lijst met gebruikers kan alleen de gebruiker zichzelf uitloggen