Verkorte kiescodes
Op het toestel kunnen met speciale verkorte kiescodes de meest gangbare instellingen worden gewijzigd, zoals inloggen als gebruiker of agent, doorschakelingen en voicemail beheren.
Codes vanuit stand-by
De volgende speciale nummers kunnen op het toestel gekozen worden vanuit stand- by stand:
code actie
*10*nnn gebruiker nnn inloggen op toestel (pincode wordt gevraagd) *11*nnn gebruiker nnn uitloggen van toestel (pincode wordt gevraagd)
-
*13 inlogstatus opvragen
-
*14 belbudget opvragen
*21 permanent doorschakelen instellen of opheffen *21*nnn permanent doorschakelen naar nummer nnn *40 gebruiker inloggen in al zijn/haar wachtrijen *40*nnn gebruiker inloggen in wachtrij nnn
*41 gebruiker uitloggen uit al zijn/haar wachtrijen
*41*nnn gebruiker inloggen uit wachtrij nnn
*8 gesprek aannemen van een collega in zelfde pick-up groep
*86* voicemail afluisteren of instellingen wijzigen voor huidige gebruiker
*87*nnn
Codes tijdens gesprek
voicemail afluisteren of instellingen wijzigen voor gebruiker of huntgroep nnn (pincode wordt gevraagd)
Tijdens een lopend gesprek zijn de volgende codes te gebruiken:
code actie
*2nnn gesprek doorverbinden naar (intern of extern) nummer nnn *0 gesprek terugnemen indien doorverbinden niet lukt
Let op, het intoetsen van het nummer waarnaartoe dient te worden doorverbonden dient vloeiend te gebeuren.
Bij vast/mobiel gebruik zijn de volgende stercodes actief:
code actie
*43 activeren en deactiveren van een wisselgesprek *#43# controleer of het wisselgesprek is ingeschakeld
**43 switch tussen aan- en uitzetten van het wisselgesprek