Deze module gebruik je om je beller welkom te heten of om (standaard) informatie te geven, zoals: "Welkom bij bedrijf X", "U wordt doorverbonden met de regio Amsterdam" of "Voor spoed kunt u bellen met nummer 020-7884000".
De beller krijgt de ingesproken tekst te horen, voordat het gesprek doorverbonden wordt naar de volgende stap in het belplan of naar de eindbestemming. Een melding voeg je gemakkelijk toe, op iedere gewenste plek in het belplan.