Handleiding Voipro klanten portal - Apparaten

Apparaten:

Als deze optie benaderd wordt, krijgt de gebruiker een lijst met al de toegevoegde apparaten in een opstelling zoals volgt: Naam, Mac adres, Type & Ingelogd.

Deze gegevens worden handmatig ingevoerd door de gebruiker tijdens het toevoegen van een apparaat/ toestel (Telefoon).

Er kunnen ten alle tijden apparaten toegevoegd worden door op het plusje boven aan de rechterkant te klikken.

Voor informatie over het toevoegen van een apparaat klik hier.

Voor een video instructie over hoe een apparaat toegevoegd moet worden in de portal klik hier.

Naast het toevoegen van apparaten kan er gekeken worden naar de apparaat instellingen, dit doet u door te klikken op de desbetreffende apparaat waarvan u de instellingen wilt nalopen. In de bovenstaande afbeelding met geel gemarkeerd (test gigaset), deze als voorbeeld voor het nalopen van de apparaat instellingen hieronder:

Onder de instellingen van het apparaat kunnen sommige wijzigingen plaatsvinden nadat er op wijzigen wordt geklikt, de bewerkbare velden zijn in de afbeelding van hieronder met geel gemarkeerd.

Als laatste onder LIJNEN, met geel gemarkeerd en met een rode omtrek is er een tandwiel. Waar deze voor dient is om aanvullende informatie te tonen als een diagnostiek tool. Wat men hier tegen komt is een opstelling als volgt:

Diagnostiek

Instellingen

MAC adres : Unieke nummer van het netwerkpoort op het apparaat

Apparaat Type: Merk / model van het apparaat.

Codec: Ondersteunde codec voor het coderen/ decoderen van het geluid

Server: Op welke van onze platform servers draait uw apparaat.

Bedrijfsbudget: Ingestelde budget voor het verbruik van uw bedrijf.

Ingelogde Gebruiker: Op de telefoon ingelogde gebruiker.

Registratie

Fullcontact: Geeft aan dat er contact/ verbinding is of als die ontbreekt.

Adres: IP adres van waaruit de registratie heeft plaatsgevonden.

Verloopt om: Geeft aan om de hoeveel tijd er gegevens opnieuw worden opgehaald door de toestel. Zie het als een GEGEVENS SINCHRONISATIE.

User Agent: Specifieke model van het telefoon

Recente Status: Laatst gemeten status van de verbinding (met tijdstip).

Platform details

Pickupgroepen: Geeft aan een groep van mensen met rechten om de telefoon op te pakken

Eigen nummer: De op het moment aangemelde gebruiker.

DTMF modus : Het methode van hoe het telefoon nummer wordt geïnterpreteerd en opgebouwd na het intoetsen de deze.

Codecs : Het gebruikte codec voor het coderen / decoderen van het geluid bij het verbinding met het desbetreffende apparaat.

Naast de bovenstaande gegevens wordt er altijd een grafiek weergeven, deze toont de verbinding status van het apparaat in tijd loop en piek in ms (Mili Seconde) weergeven.

Als laatste, in het bovenste gedeelte van het portal is er een soort van toolbar. Deze geeft aan in welke gedeelte van het portal de gebruiker zich bevindt, bijvoorbeeld als de gebruiker zich in apparaten bevindt is de opstelling het volgende: Test1 => Apparaten. Indien er op apparaten geklikt wordt, wordt er een drop-down menu met drie opties weergeven:

– Diagnostiek (hierboven behandeld) maar dan krijgt de gebruiker een lijst opstelling met de volgende eigenschappen: Lijn, MAC Adres, Type, Adres & RTT. Indien er een keuze gemaakt wordt onder de items van deze lijst krijgt de gebruiker de hierboven behandelde Diagnostiek opstelling.

– Grafieken: als de gebruiker deze optie kiest worden alle grafieken van de bestaande lijnen weergeven. Gemeten in tijd loop en piek in MS(mili seconden).

– Nieuw apparaat toevoegen: Hiermee kan de gebruiker een apparaat/ toestel toevoegen aan het portal.

Voor een volledige handleiding over de Voipro klanten portal klik op de volgende link: Handleiding Voipro Klanten Portal