Een wachtrij aanmaken

Voer de volgende stappen uit om een huntgroep aan te maken:

1. log in in de Voi+ admin interface
2. selecteer wachtrijen
3. selecteer nieuwe wachtrij toevoegen of klik op +

Algemene gegevens invoeren

1. voer een uniek intern doorkiesnummer in
2. voer een naam in
3. voer een omschrijving in

Deelnemers aan de wachtrij toevoegen

1. 1. selecteer onder deelnemers de gebruiker die als agent in de wachtrij mag deelnemen
2. 2. vink automatisch inloggen uit als de gebruiker zichzelf kan inloggen en niet automatisch in de wachtrij moet ingelogd zijn. Dit is met name handig als deze agent sporadisch moet bijspringen tijdens piekmomenten
3. 3. selecteer voeg toe indien er nog een agent moet worden toegevoegd
4. 4. herhaal stap 1 t.e.m. 3 totdat alle gewenste gebruikers als agents zijn toegevoegd
5. 5. selecteer opslaan