Een voorbeeld van een huntgroep

Selecteer het plaatje voor een grotere versie of klik op het bestand onderaan de pagina

Uitleg

in eerste instantie gaat de telefoon over in stap 1 bij een medewerker
na 15 seconden wordt bij indien niet opgenomen doorgeschakeld naar de volgende stap
de telefoon gaat nu over bij 4 andere medewerkers
na 15 seconden wordt bij indien niet opgenomen doorgeschakeld naar de volgende stap
de telefoon gaat nu over bij 7 andere medewerkers
na 15 seconden wordt bij indien niet opgenomen doorgeschakeld naar de indien niet bereikbaar instelling

Let op dat indien alle gebruikers in een stap niet ingelogd, in gesprek of permanent zijn doorgeschakeld wordt de betreffende stap in de huntgroep overgeslagen. Dit gebeurt ook als de telefoon door onze server niet bereikbaar is door bv een netwerk onderbreking.

HG-vb-groot.gif
40 kB Download