Om SimulRing te activeren voor gebruikers in een huntgroep moet er op 3 verschillende onderdelen van de centrale een aanpassing worden gedaan.
- bij de huntgroep
- bij de instellingen van de gebruiker op admin niveau
- bij de persoonlijke voorkeuren van de gebruiker
Voer de volgende stappen uit om simulring voor huntgroepen te activeren:
Bij de huntgroep simulring activeren
- log in op de portal.voipro.nl web-interface
- selecteer huntgroepen
- selecteer de aan te passen huntgroep
- selecteer wijzigen
- vink SimulRing aan
- selecteer opslaan
Bij de gebruiker een mobiel nummer toevoegen
- selecteer gebruikera
- selecteer de gewenste gebruiker
- selecteer wijzigen
- voer onder contactinformatie het juiste mobiele nummer in
- selecteer opslaan
Simulring bij de persoonlijke instellingen van de gebruiker activeren
- selecteer gebruikers
- selecteer de gewenst gebruiker
- selecteer voorkeuren
- selecteer wijzigen
- vink onder gebruikersvoorkeuren Simulring aan
- selecteer opslaan
Oorspronkelijke caller ID meezenden mag, maar hoeft niet, aangevinkt te zijn.
Indien simulring in de huntgroep niet werkt controleer dan of de bovenstaande stappen zijn gevolgd en of het mobielenummer correct is ingevoerd en bereikbaar is
Indien simulring in de huntgroep niet werkt controleer dan of de bovenstaande stappen zijn gevolgd en of het mobielenummer correct is ingevoerd en bereikbaar is