Een voorwaarde is een filter voor telefoonnummers. De voorwaarde kun je op meerdere manieren gebruiken.
Een voorwaarde kan je bijvoorbeeld gebruiken als een blokkade voor specifieke nummers. Stel dat je geen gesprekken wilt ontvangen van 1 of meerdere specifieke nummers, dan kan je hiervoor de voorwaarde gebruiken.
Ook kan je een voorwaarde gebruiken om specifieke nummers naar een andere belgroep, gebruiker of wachtrij om te leiden.
Hieronder een aantal voorbeelden:
1. Anonieme bellers blokkeren
Je kan een anonieme beller blokkeren door in je voorwaarde "Is leeg" te kiezen en dan vervolgens een "Hang op" er onder te zetten. Wat er nu gebeurt is dat het platform herkent dat er een anoniem nummer belt waarna vervolgens wordt opgehangen.
2. Specifieke nummers anders routeren
In dit voorbeeld worden gesprekken met nummers die beginnen met 49 (Duitse nummers) aangeboden bij gebruiker 900 in plaats van aan 220 zoals dat gewoonlijk zou gebeuren. Mocht de gebruiker 900 niet bereikbaar zijn, dan word het gesprek opgehangen.