Welkom bij Voipro
Welkom in de wereld van Voipro!
Na het aansluiten van je nieuwe telefoontoestel(len) heb je de volledige controle over je eigen telefonie omgeving en je bereikbaarheid.
In deze handleiding, leggen wij je stap voor stap uit hoe je je toestel aansluit en je telefoonverbinding bij ons activeert.
Heb je nog vragen, of loop je ergens vast? Geen probleem! Neem dan contact met ons op door een bericht te sturen naar service@voipro.nl, of bel ons op telefoonnummer 020 788 4000. Onze support collega’s assisteren je graag!
Je pakket bevat twee verschillende soorten onderdelen;
1. Het basisstation
2. Het draadloze handset
Voor je eerste draadloze handset zitten beide in hetzelfde pakket. (Aangeduid met de naam W60P)
De volgende onderdelen zitten in het W60P pakket;
| Onderdelen voor basisstation: | Onderdelen voor handset: |
|
1 Basisstation 
|
1 handset
|
|
1 Basisstation standaard
|
1 Oplaadstation
|
|
1 Basisstation adapter
|
1 Oplaadstation adapter
|
|
1 Internet kabel (Ethernet)
|
1 Batterij
|
|
1 Clip
|
Heb je meer handsets besteld? Dan heb je extra pakketten. Deze zijn aangeduid met de naam W73H, W53H of W56H.
|
1 handset
|
1 oplaadstation
|
1 oplaadstation adapter
|
1 batterij
|
1 clip
|
Mis je onderdelen in je pakket? Neem dan contact met ons op.
1. Sluit de internet kabel aan op het basisstation en op een vrije internetaansluiting (LAN/Ethernet) van je router.
⚠️LET OP! Je moet de internetkabel het basisstation altijd in een internetaansluiting stoppen en niet in de analoge telefoonpoort van je router.
*Afbeelding ter illustratie. Jouw eigen router kan er anders uit zien.
❓Heb je geen internetaansluiting (LAN/Ethernet) poort vrij op je router? Maak dan een poort vrij, of maak gebruik van een netwerk switch. Indien gewenst, kan Voipro de juiste netwerk switch leveren die geschikt is voor gebruik met ons platform. Neem hiervoor contact met ons op.
Liever zelf een eigen netwerk switch aanschaffen? Let er dan op dat de netwerk switch QoS (Quality of Service) ondersteund.
2. Sluit de stroomadapter aan op het basisstation en stop de stroomadapter in een vrij stopcontact. (begin altijd eerst met stap 1 alvorens deze stap uit te voeren!)
3. Je aansluiting ziet er hierna als volgt uit:
4. Klik het basisstation standaard achter op het basisstation. Hierdoor krijgt het basisstation genoeg lucht om te ventileren.
5. Heb je de handleiding goed gevolgd? Dan gaan altijd het power en internet lampje branden op het basisstation.
Je kan nu doorgaan naar de volgende stap.
1. Open het batterijklepje van de handset.
2. Plaats de batterij. Gebruik hier geen kracht voor. De batterij kan er namelijk maar op een manier in.
3. Sluit het batterijklepje.
⚠️ LET OP! Maak geen kortsluiting!! Maak altijd gebruik van de meegeleverde batterij en plaats de batterij niet wanneer deze beschadigd is.
4. Plaats het oplaadstation op de gewenste plek en sluit de stroomadapter aan. Het oplaadstation hoeft niet in de buurt van het eerder geplaatste basisstation te staan.
5. Je handset start vanzelf op. Gebeurt dit niet vanzelf? Zet dan de handset zelf handmatig aan door de handset te plaatsen in het oplaadstation.
6. Binnen enkele minuten zie je het bereik tekentje links bovenin het scherm staan en de correcte datum en tijd.
Zie je dit na 5 minuten nog niet? Neem dan contact met ons op.
Heb je nog een- of meer draadloze handsets? Volg dan de extra stappen onder ‘Extra handset aansluiten’. Mocht je maar 1 draadloze handset hebben, volg dan de stappen onder ‘Telefoonnummer laten activeren’
4. Telefoonnummer(s) laten activeren
Nadat je je toestel(len) hebt aangesloten, dienen wij je telefoonnummer(s) te activeren.
Je kan ons hiervoor telefonisch bereiken op 020 788 4000.
Heb meerdere draadloze handsets?
Volg dan bovenstaande stappen opnieuw.
1. Na het opstarten van je handsets, zie je de melding ‘Niet geregistreerd’ in het beeldscherm staan.
2. Klik hier links op het knopje ‘Reg’. De handset gaat automatisch zoeken naar je basisstation.
3. Houd aan de voorkant van het basisstation de grote ronde knop voor maximaal 5 seconden ingedrukt. Het bovenste lampje (met het telefoon icoon) gaat groen knipperen.
4. Je handset ziet automatisch het basisstation en registreert zichzelf. Als er om een pincode wordt gevraagd, gebruik je de pincode: 0000.
5. Je handset is nu geregistreerd.
Herhaal deze stappen tot je alle handsets hebt aangemeld.
Het basisstation kan maximaal 8 handsets tegelijk gekoppeld hebben.