Telefonie functionaliteiten

Op het toestel kunnen met speciale verkorte kiescodes de meest gangbare instellingen worden gewijzigd. De betreffende codes leggen we hieronder uit. Anoniem bellen: - *31*[telefoonnummer] - Bel het volgende gesprek anoniem uit - *32 - Zet anoniem bellen voor alle gesprekken aan/uit. Je hoort een bevestiging Hotdesking / Flexwerkplek: - *35 - Log in of uit op het toestel (er volgt een menu met instructies) - *35*[interne/extensie nummer] - Log direct in of uit op het toestel m...

Met de operator bedienpost kan je wachtrijen monitoren en eenvoudig gesprekken doorverbinden naar collega's. Inleiding Met de wachtrij widget kun je onder andere de onderstaande informatie inzien: - Aantal wachtende mensen. - Tijd dat mensen in de wachtrij staan. - Welke agent welk gesprek heeft en hoelang dit gesprek al duurt. - Bij welke agenten een gesprek op hun toestel word aangeboden. - Een overzicht van alle agenten en of zij beschikbaar zijn. Voorbeeld widget van...

Om een fax te kunnen versturen navigeer je allereerst naar onze telefonie omgeving. Je kunt de telefonie omgeving bereiken door naar https://panel.voipro.cloud (https://panel.voipro.cloud/)te gaan. Nadat je bent ingelogd klik je aan de linkerzijde op "Faxen": Je komt hierna terecht op de fax pagina waar je de ontvangen en verzonden faxen kunt zien en kunt downloaden. Rechtsbovenin zie je de button "Stuur fax", wanneer je hier op klikt dan opent een nieuw window: Voer het telefoonnummer i...