Om jouw retour juist te kunnen behandelen is het van belang dat de retour eerst van te voren wordt aangemeld. Je kunt je retour aanmelden door een e-mail te sturen naar service@voipro.nl. Geef in deze mail de volgende informatie door:
- Aan welk bedrijf is de hardware ooit verstuurd?
- Om welke hardware gaat het?
- Welk interne nummer gebruikte dit toestel/locatie/persoon voor wie het toestel was.
- Wat is er stuk/beschadigd?