De Voipro hosted voice dienst biedt een persoonlijk adresboek en bedrijfs directory, maar geen online gedeeld adresboek voor de gehele organisatie. De reden hiervoor is dat wij denken dat er betere oplossingen zijn, zoals Outlook in combinatie met een Outlook Connector, of koppeling met een LDAP server direct op het telefoontoestel (bijvoorbeeld Polycom Productivity Suite).