Een pick-up groep geeft de mogelijkheid om groepen samen te stellen die elkaars telefoon mogen opnemen vanaf hun eigen toestel. Indien de telefoon van een collega op de kamer overgaat en hij/zij is niet aanwezig waardoor de telefoon blijft rinkelen kunt u door "*8" op uw eigen toestel in te toetsen het gesprek naar u toe halen. Hiervoor dienen beide gebruikers echter wel in dezelfde pick-up groep te zitten.