Bestaand internationaal nummer behouden – Voipro

Wat zijn de mogelijkheden van internationaal nummerbehoud?

Internationale telefoonnummers kunnen aan uw hosted voice dienst gekoppeld worden en in een groeiend aantal landen (inclusief de meeste West-Europese landen, en USA/Canada) kunnen bestaande telefoonnummers behouden en gekoppeld worden.

Bekijk de lijst van landen waar internationaal nummerbehoud mogelijk is.

Doorlooptijd

Doorgaans moet u rekening houden met 20 werkdagen doorlooptijd voor het overdragen van Internationale nummers. Dit kan echter oplopen en verschilt per land en deelstaat. Bij aanvraag van de portering kunt u een wensdatum opgeven, en na acceptatie van de portering wordt de daadwerkelijk geplande datum bevestigd.

Redenen voor vertraging

Het kan voorkomen dat een aanvraag wordt afgewezen door de provider waar het nummer vandaan komt (de zgn "loosing provider"). Redenen hiervoor kunnen zijn:

De opgegeven NAW gegevens komen niet overeen met de administratie van de loosing provider.
Er loopt een order op het te porteren nummer (klant heeft een change aangevraagd bij zijn huidige provider).
Het nummer maakt onderdeel uit van een nummerblok en dat kan alleen in zijn geheel geporteerd worden.
Het nummer is niet bekend bij de huidige provider.
De proof of residence is niet correct en recent genoeg

Aanvragen

Uw Voipro reseller kan de aanvraag van nummerbehoud voor u afhandelen. Resellers kunnen dit eenvoudig online in de Portal regelen.

Koppeling aan de Hosted Voice dienst

Op het moment dat het nummer is geporteerd krijgt u per mail een bevestiging. U kunt dan als admin het nummer koppelen aan de gewenste gebruiker of groep en er gebruik van maken.